El procés, pas a pas
Com funciona ReputeRent
Cap valoració sense contracte. Cap contracte sense identitat verificada. Cap publicació sense moderació. Així es construeix confiança.
Tot comença amb un contracte real
El propietari (amb identitat verificada) registra el contracte —vigent o històric— i convida el llogater per correu. El llogater el confirma amb el seu compte. Les dues parts donen consentiment explícit a les valoracions: sense doble consentiment, aquí no es publica res.
Valoració a cegues
Quan el contracte acaba, s'obre una finestra de 90 dies. Cadascú valora l'altre en 4 dimensions (1–5) més un comentari. La teva valoració queda segellada fins que l'altra part fa la seva o passen 14 dies: valorar sincerament no et pot sortir car.
Moderació humana
Cap valoració es publica automàticament. Una persona revisa que parli de fets del contracte i compleixi les normes: sense dades personals de tercers, sense insults, sense difamació.
Un score que es pot explicar
La puntuació no és una mitjana simple: les valoracions de contractes verificats amb document pesen més, les antigues pesen menys, i amb poques valoracions el score es manté prudent prop del punt neutre. Cada perfil mostra exactament com s'ha calculat.
Els teus drets, de sèrie
Rèplica pública a qualsevol valoració. Disputa amb revisió humana (la valoració s'amaga mentre es revisa). Exportació de totes les teves dades en un clic. I si et dones de baixa, el teu compte s'anonimitza de debò.
La fórmula, sense secrets
«Explicable o no es publica». Aquesta és la fórmula exacta del score v1:
S = (3 × 3,5 + Σ wᵢ·rᵢ) / (3 + Σ wᵢ)
wᵢ = verificat (1,0 | 0,7) × recència (½ cada 24 mesos, mín. 0,25)